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    服务宗旨:
            为客户提供“专业 便捷 优质 高效”的服务,用专业和真诚赢得感动。
    服务承诺:
    一、提供公司产品应用领域的技术支持。 
    1、产品技术问题咨询和解答。
    2、产品施工安装的技术培训和指导。
    3、项目材料预算测算。
    二、负责客户信息处理。
    1、客户投诉类信息处理。
    2、客户咨询类信息处理。
    3、客户满意度调查处理。
    三、对公司产品质量跟踪调查及信息反馈。
    四、对因产品质量问题造成的事故进行售后处理。
    五、为经销商或客户提供所需的各项服务并辅助其完成信息传递过程。
    六、协调各分公司(经销商)服务人员更好的为广大客户服务。
    七、随时为分公司(经销商)培养和提供工程技术人员,指导分公司(经销商)解决在工作中的应用技术性问题。
    八、定期为分公司(经销商)提供各类相关的工程信息,并协助分公司(经销商)进行投标工作。
    九、建立客户档案资料,并将客户档案资料录入公司EPR软件。
    十、为各大商家提供相关产品的配套销售服务。

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